财务处教育思想大讨论系列活动7：
“学生缴费、奖助学金发放业务宣讲及答疑”专题会
为响应学校以“立德树人的东大使命和生为首位的东大行动”为主题的新一轮教育思想大讨论，进一步加强服务师生的力度，协助同学们了解财务的各项业务，积极主动听取学生意见和建议，及时解答学生生活学习中遇到的各类问题，财务处收费与信息管理科分别于2022年10月26日、10月28日召开了“学生缴费、奖助学金发放业务宣讲及答疑”专题会。专题会采用线上方式进行，财务处一卡通中心主任高进、收费与信息管理科科长张春英和三十余位本科生、研究生参会。
在宣讲阶段，张春英科长对学生查询欠费、缴费方式做了详尽介绍，分别解释了住宿费退费和本科生、研究生在不同情况下退费细则，公示了电子票据获取方式，细述了包括“助研学金”、“学生酬金”、“研究生国家助学金”、“助学贷款”等七类发放的规则、使用要点以及发放失败的领取方式，最后摘录了bbs相关热点提问十条，校财帮热点问题十二条进行解答。在答疑阶段，回复了七条学生在线提问，具体内容详见附件。
此次专题会较为全面的介绍及解释了财务处各项与学生相关的业务，并解答了学生的各类问题，既是对财务工作的检视，也为下一阶段改进服务方式方法打下了坚实的基础。
附件：
问：研一新生奖学金什么时候发放？
答：经研究生院反馈，2022级硕士研究生学业奖学金才完成学院评审阶段，后续将进行学校审核及公示，公示完成且审核无误后研究生院将提交名单至财务处进行发放，待财务处收到名单审核无误后会及时发放到同学们的中行卡账户，预计发放时间为11月中下旬，请同学们耐心等待。2022级博士研究生的学业奖学金已于10月28日发放，请同学们及时关注自己的银行账户。
问：本科生校长奖学金什么时候放？
答：经学生处反馈，东南大学2021-2022学年校长奖学金学院报送截止时间为10月24日，学院报送材料齐全后，学生资助管理中心第一时间对材料进行审核，并于10月26日进行了不少于5个工作日的校内公示，公示截止日期11月2日。公示结束后将进行校内发文，发文完成后预计11月7日前向财务处提交奖学金发放表。待财务处收到名单审核无误后会及时发放到同学们的中行卡账户，请同学们耐心等待。
问：我是研一的学生，交住宿费那里没有显示，因为疫情还没有去学校，所以没有登记住宿，是不是因为这个原因？
答:住宿名单均由总务处提供，财务处负责收费。如有疑问请咨询总务处83792789。按规定疫情原因没有住宿的不收取住宿费。
问：助研学金是什么？每个人都有吗？
答：(1)助研学金是导师对参加助研助学的研究生发放的酬金。(2)不是的，需要导师提交申请，院系及学校审核通过后才能发放助研学金。
问：助研学金研究生都有吗？
答：不是的，需要导师提交申请，院系及学校审核通过后才能发放助研学金。
问：没交住宿费对后面的奖学金发放有影响吗？
答：欠费未注册的学生（不包含绿色通道已办理缓交的学生）暂停发放奖学金，待欠费缴清完成注册后发放。
问：校园地贷款显示已经发放，但是好像用不了，打电话给中行，他们说学校会自动扣费。这样会影响新生奖学金的发放吗？
答：同学们收到的短信通知为相关银行将贷款分批汇缴至学校账户时，发给同学们的通知。参考往年情况，预计12月中下旬或次年1月初完成所有贷款分批放款。银行贷款到达学校账户后，学生处和研究生院会依据助学贷款相关管理办法对学生进行审核，审核后学生处、研究生院集中分批次向财务处提供贷款发放名单，财务处核对信息无误后会将贷款及时发放到学生本人中行卡账户。贷款发放后，财务处将不会再统一集中扣款，请欠费的同学自行登录东南大学缴费平台（caiwuchu.seu.edu.cn）缴费。欠费未注册的学生（不包含绿色通道已办理缓交的学生）暂停发放奖学金，待欠费缴清完成注册后发放。