为进一步深入开展新一轮教育思想大讨论活动，提升财务服务质效，做到“事事有回应，件件有回声”，2022年12月8日下午，财务处副处长张慧丽在行政楼101会议室主持召开“财务报销政策宣讲及问卷调查答疑会”，会议围绕“立德树人的东大使命和生为首位的东大行动”的主题思想，向参会师生解读财务新政，介绍财务服务渠道，并回复之前问卷调查中师生提出的问题。财务一科、九龙湖财务科全体工作人员和部分师生通过网络平台参加了此次会议。
首先，九龙湖财务科李伟科长向参加会议的师生宣讲了社会化方式用车报销新政，介绍了社会化方式用车的概念、报销要求、报销附件和重大政策调整，并强调所有经费报销的交通费都应与公务活动直接相关，报销人和项目负责人对用车费的真实性和工作相关性负责。
其次，李伟科长向参会师生详细介绍了“校财帮”智能客服系统、东大财务微信公众号、财务处官网、院系财务联络人、财务助理微信服务群和财务助理培训平台等多类型财务服务渠道，重点讲解了各渠道的服务方式、服务内容、服务目标等师生关心的问题。
最后，针对此前财务报销问卷调查中反应的师生关注的热点和诉求，李伟科长进行了针对性回复和答疑。答疑的主要内容包括：退单相关问题、不同经费报销要求、网约单填写提醒、复杂业务报销在线审核、专家讲座酬金发放、增设投递机以及加入白名单、优化“校财帮”系统等方面。同时，向在线师生介绍了财务科提升财务服务的后续举措：增设退单线上办理通道，整理归类不同项目的列支范围，完善预约系统，增设投递机，增加“校财帮”实时交流平台功能，多方面简化财务报销手续等，尽可能为师生提供更加便捷的服务。
会上，张慧丽副处长、李伟科长与师生进行线上互动交流，回答了师生的提问，大家发言踊跃、气氛热烈。会议最后，张慧丽副处长呼吁广大师生持续关注财务处的工作，及时反馈宝贵的意见和建议，共同促进学校财务工作提质增效！